Diseño y publicación

Sí, nos encargamos de todo el proceso y te entregaremos una aplicación móvil “llave en mano” lista para ser descargada por tus clientes. Además, nuestro equipo de diseño estará en Contacto contigo durante todo el proceso para que elijas lo que más te gusta.

La APP móvil hay que publicarla en los Markets de Google y Apple. Nosotros te ayudamos a hacerlo para que no tengas ningún problema.

Sí, debes crear una cuenta en Google Play Store (25€ de por vida) que deberás pagar a Google directamente, y una cuenta de desarrollador para App Store de Apple (99€ al año) que pagarás a Apple directamente. Nosotros también te ayudaremos a crear las dos cuentas.

El plazo máximo de desarrollo es de 30 días una vez dispongamos de todo el material necesario que nos deberás facilitar: las fotos que quieras poner, el logo, tus colores preferidos, textos, …

La publicación en los Markets de Google y Apple deben pasar un proceso de revisión por parte de sus equipos, que suele oscilar entre 24 y 48 horas.

Te facilitaremos diseños de flyers y plantillas de emails para ayudar a tus clientes a descargar tu aplicación de manera fácil y rápida mediante un código QR.

Podrás cambiar el diseño de tu aplicación una vez cada dos años de manera totalmente gratuita.

Si necesitas hacerlo antes, contacta con el departamento comercial para más información.

Funcionamiento y uso de la APP

Podrás llamarnos al 930 400 111 dentro de nuestro horario o bien enviar un correo soporte@emc2.digital y atenderemos todas tus dudas.

Podrás enviar tantas Notificaciones PUSH como desees ya que todos nuestros planes disponen de Notificaciones PUSH ilimitadas.

Sí, tendrás acceso a un panel de control desde dónde podrás acceder a tu Gestor de contenidos para poder añadir, modificar y eliminar toda la información que necesites.

Si deseas añadir o eliminar nuevas funciones, deberás contactar con el departamento comercial.

Cualquier dispositivo con sistema operativo iOS y Android. En los planes Premium, ofrecemos la versión PWA para navegadores web.

Ninguna. Una vez que tu aplicación esté publicada en los Markets, podrán descargarla y acceder tantos usuarios como deseen.

En este caso, podemos crear una aplicación que muestre tu página web y así aprovechar la posibilidad de envío de Notificaciones PUSH, pero ten en cuenta que la aplicación no estará optimizada para aprovechar características de un dispositivo móvil y no podrás utilizar el resto de las funciones disponibles.

Todo el contenido que publicas en tu aplicación está alojado en nuestros servidores, no tendrás que ocuparte de nada. Cumplimos con la RGPD y aplicamos severas medidas de seguridad para asegurar la privacidad de tus datos, así como triple sistema de copias de seguridad.

Sí, también te facilitaremos acceso a tu Gestor de contenidos desde tu aplicación. No necesitarás herramientas de terceros.

No te preocupes, simplemente contacta con nuestro equipo de soporte y valoraremos la viabilidad y el desarrollo de la nueva función.

En la mayoría de los casos, pasamos a desarrollar todas vuestras peticiones. Vosotros sois la base de nuestro crecimiento. OS ESCUCHAMOS.

Contratación y pago

Sí, podrás contratar tantas funciones como necesites en cualquier momento. Simplemente contacta con el departamento comercial.

El tiempo mínimo de contratación de una función adicional es de 1 año.

Pasado este periodo, la función se renovará automáticamente a no ser que solicites la baja contactando con el departamento comercial.

Podrán pagar mediante tarjeta de crédito, Paypal o Offline (transferencia bancaria o metálico).

Sí, podrás hacerlo siempre que quieras.

En caso de pasar a un plan superior, simplemente deberás contactar con el departamento comercial y ellos se encargarán de todo. Se te facturará la diferencia de precio entre tu plan actual y el superior que hayas elegido.

En caso de pasar a un plan inferior, también podrás hacerlo, pero ten en cuenta que en ese caso perderás todas las funciones incluidas en tu plan. Entonces podrás optar por mantenerlas y pagarlas como Funciones Adicionales o perder dichas funciones (y toda la información contenida).

Atención: ten en cuenta que si decides pasar a un plan Origin, perderás la tienda, ya que no está disponible en este plan (ni como función adicional).

Por supuesto, si has elegido el modo alquiler, podrás de darte de baja en cualquier momento y mantendremos el contenido de tu aplicación en nuestros servidores durante 90 días más a partir de que finalice la fecha del último pago. A partir de ese momento, dejarás de tener acceso a tu Gestor de contenidos, con lo que no podrás actualizar tu aplicación ni enviar Notificaciones PUSH.

Si has elegido el modo compra y deseas dejar de pagar el mantenimiento, mantendremos el contenido de tu aplicación en nuestros servidores durante el período de 1 año. A partir de ese momento, dejarás de tener acceso a tu Gestor de contenidos, con lo que no podrás actualizar tu aplicación ni enviar Notificaciones PUSH.